Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 15/09/2026

Elident Clinic accorde une attention particulière à la confidentialité des informations que vous lui confiez. Cette politique explique comment vos données sont utilisées lorsque vous consultez notre site ou demandez à être rappelé.

Elle concerne le site elidentclinic.com et les demandes reçues par son intermédiaire. La gestion du dossier médical et des soins fait l’objet d’une information distincte auprès de la clinique.

Le cadre applicable comprend la loi algérienne n° 18-07 du 10 juin 2018, modifiée et complétée par la loi n° 25-11 du 24 juillet 2025. Textes officiels : loi de 2018, modification de 2025.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement est DOCTEUR SIRADJ EDDINE MEHANNACHE, exerçant sous le nom Elident Clinic.

• Adresse : Birkhadem, Alger, Algérie.

• E-mail pour les demandes relatives aux données personnelles : contact@elidentclinic.com.

• Téléphone : +213540592675

2. Informations recueillies

Lorsque vous utilisez notre formulaire de demande de rappel, vous pouvez nous communiquer :

• Docteur Siradj eddine Mehanneche 

• 213540592675

• reponse.

Le formulaire comporte également une case permettant d’accepter d’être contacté au sujet de votre demande.

Les champs obligatoires sont signalés dans le formulaire. Sans les informations nécessaires pour vous joindre, nous ne pourrons pas donner suite à votre demande de rappel.

Données techniques :

les données effectivement enregistrées par le site et l’hébergeur : date et heure de Validation, Nom Prenom, Numero de tel.].

3. Utilisation de vos informations

Les informations transmises servent à :

• vous rappeler à votre demande ;

• répondre à vos questions sur les services de la clinique ;

• organiser un éventuel rendez-vous ;

• assurer le suivi de votre échange avec notre équipe.

La demande de rappel repose sur votre consentement. Vous pouvez le retirer en nous contactant.

Votre accord pour être rappelé au sujet d’une demande ne vaut pas inscription à des communications publicitaires.

4. Informations relatives à votre santé

Le service sélectionné et le contenu de votre message peuvent révéler des informations sur votre santé.

Merci de limiter votre message aux renseignements nécessaires à la prise de contact. N’envoyez pas de dossier médical, de radiographie, d’ordonnance ou de photographie médicale par le formulaire général.

Si des informations médicales sont nécessaires, notre équipe vous indiquera comment les communiquer dans le cadre de votre prise en charge.

Le formulaire ne permet pas d’obtenir un diagnostic ni de gérer une urgence médicale.

5. Personnes pouvant accéder aux données

Dans le cadre du fonctionnement décrit dans cette politique, l’accès est réservé aux membres habilités de l’équipe chargés de traiter votre demande.

Des prestataires techniques peuvent également intervenir pour l’hébergement, la maintenance ou l’acheminement des demandes, dans les limites nécessaires à leur mission.

Une communication aux autorités compétentes peut intervenir lorsqu’une obligation légale l’impose.

6. Durées de conservation

Les durées applicables aux informations du site sont les suivantes :

À l’échéance prévue, les données sont supprimées ou anonymisées, sauf obligation de conservation applicable.

Si votre demande conduit à une prise en charge, les informations nécessaires au dossier patient relèvent des règles propres à ce dossier.

7. Cookies et services externes

Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre appareil par un site internet. Selon sa fonction, il peut permettre le fonctionnement du site, mémoriser un choix ou mesurer la fréquentation.

Cookies et traceurs effectivement utilisés :

aucun traceur de mesure d’audience ou publicitaire n’est utilisé..

Le site comporte des liens vers des services externes, notamment Google Maps et Facebook. Lorsque vous ouvrez ces liens, les pratiques de confidentialité du service concerné s’appliquent.

8. Hébergement et transferts à l’étranger

• Hébergeur : Hostinger.

• Pays d’hébergement des données et des sauvegardes : Allemand.

• Autres services susceptibles de traiter des données à l’étranger : Rien.

Tout transfert à l’étranger doit respecter les conditions prévues par la législation algérienne, notamment les formalités applicables auprès de l’autorité compétente.

9. Sécurité et confidentialité

Elident Clinic s’engage à protéger les informations confiées au moyen de mesures adaptées aux risques et à leur sensibilité.

Mesures effectivement mises en place : Nous limitons l’accès aux données personnelles aux personnes habilitées, selon leurs fonctions. Les comptes d’administration sont protégés par des mots de passe robustes, et les échanges avec le site sont chiffrés via HTTPS. Nous effectuons régulièrement les mises à jour du site et de ses composants. Les sauvegardes sont conservées dans un espace sécurisé à accès restreint afin de permettre la restauration des données en cas d’incident.

Aucune transmission sur internet n’étant totalement exempte de risques, nous vous invitons à ne pas communiquer d’informations médicales détaillées dans le formulaire général.

10. Vos droits

Dans les conditions prévues par la loi, vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification et, lorsque leur traitement est non conforme, leur effacement ou leur verrouillage. Vous pouvez également vous opposer à un traitement pour des motifs légitimes et à l’utilisation de vos données à des fins de prospection. Loi n° 18-07, articles 34 à 36.

Pour exercer vos droits, écrivez à aontact@elidentclinic.com, en précisant votre demande et les informations permettant de retrouver votre échange. Une vérification proportionnée de votre identité pourra être nécessaire.

Vous pouvez aussi adresser une réclamation à l’Autorité nationale de protection des données à caractère personnel — ANPDP, par son portail de réclamations.

11. Demandes concernant un mineur

Pour une demande concernant un enfant, nous invitons son représentant légal à prendre contact avec la clinique et à transmettre uniquement les informations nécessaires à l’organisation du rendez-vous.

12. Modification de cette politique

Cette politique peut être actualisée pour refléter une évolution du site, des services utilisés ou du cadre applicable. La date figurant en haut de page indique sa dernière mise à jour.